O que é uma cadeia de suprimentos?
Antes de entendermos o conceito de cadeia de suprimentos sustentável e por que vem sendo amplamente debatido e aplicado, é importante entender qual o papel da cadeia de suprimentos dentro de uma empresa.
De maneira geral, a cadeia de suprimentos (em inglês supply chain) envolve uma série de processos que se conectam entre si desde a aquisição de matéria-prima, produção, logística, armazenamento e distribuição cde produtos e serviços, de modo que atenda à demanda do mercado, ao mesmo tempo que garante eficiência operacional dos processos produtivos e de vendas..
Porém, nos últimos anos, uma combinação de conscientização com pressão externa de consumidores, investidores, governo e maior rigidez nas leis ambientais, tem feito com que empresas revejam qual o impacto do seu negócio para o planeta e para a sociedade.
Em sondagem de consumidores feita pela Consultoria McKinsey nos Estados Unidos em 2020, revelou-se que mais de 60% dos entrevistados pagariam mais por um produto com embalagem sustentável. Isto só comprova o crescente entendimento sobre questões ambientais e sociais, o que tem levado as empresas a reconhecerem a importância de adotar práticas sustentáveis em suas operações, se quiserem se manter competitivas no mercado.
Então, como podemos definir uma cadeia de suprimentos sustentável?
Uma cadeia de suprimentos sustentável busca justamente minimizar o impacto social, ambiental e econômico ao longo de todas as etapas de aquisição, produção, distribuição, consumo e descarte de produtos e serviços.
Esta abordagem considera não apenas a eficiência operacional e econômica, mas também atua com o objetivo de garantir que as operações empresariais tenham um efeito positivo no meio ambiente, na sociedade e na comunidade em que atuam.
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Quais são os componentes de uma cadeia de suprimentos sustentável?
De acordo com o relatório Supply Chain Guidance, muitas vezes, as cadeias de suprimentos são responsáveis por mais de 90% das emissões de CO2 associadas ao fornecimento de produtos e serviços de uma empresa, considerando o impacto que causam ao meio ambiente.
Para diminuir este percentual tornando a cadeia de suprimentos mais sustentável, é preciso contar com algumas diretrizes de gestão empresarial neste processo, entre eles:
1.Responsabilidade ambiental: uma cadeia de suprimentos sustentável se preocupa em reduzir o uso de recursos naturais, como água e energia, assim como minimizar a emissão de poluentes e gases de efeito estufa. Dessa forma opta por selecionar matérias-primas renováveis e implementar práticas de fabricação limpa com redução de resíduos.
2.Responsabilidade social: a sustentabilidade na cadeia de suprimentos também se preocupa com condições de trabalho justas e seguras para trabalhadores em todas as etapas da cadeia. Isso inclui, por exemplo, o respeito aos direitos humanos, a promoção da diversidade e a inclusão na empresa e no âmbito de seus fornecedores.
3.Eficiência econômica: uma gestão eficiente de custos e recursos é importante para garantir que as práticas sejam sustentáveis no longo prazo e não cause prejuízos financeiros.
4.Transparência: uma cadeia de suprimentos sustentável é transparente em relação à origem de seus produtos e aos processos de produção. Isso permite que os consumidores e partes interessadas acompanhem a pegada ambiental e social dos produtos ao longo de toda a cadeia.
5. Colaboração e parcerias: empresas que investem em cadeias de suprimentos sustentáveis colaboram com fornecedores, clientes e organizações não governamentais para compartilhar melhores práticas, desenvolver padrões sustentáveis e promover inovação com a adoção de tecnologias, materiais e processos que reduzam o impacto ambiental e social.
Quais os benefícios de uma cadeia de suprimentos sustentável?
Uma cadeia de suprimentos sustentável fornece benefícios tangíveis no médio e longo prazo para a empresa e todas as partes interessadas, como por exemplo:
1. Redução de custos em longo prazo
A adoção de práticas sustentáveis resulta na redução de desperdício de recursos, economia de energia e uso mais eficiente de matérias-primas, o que pode levar a uma redução significativa dos custos operacionais a longo prazo.
Um exemplo neste quesito é a Siemens. Com um setor de estoques tendo em média mais de 30 mil itens, o processo de contagem de mercadorias até março de 2022 era feito manualmente. Isso aumentava a possibilidade de erros, gerava tempo ocioso, dificultava o acesso a informações em auditorias e produziu enorme quantidade de impressões de folhas de papel.
Após investir em tecnologia e desenvolver um aplicativo para realizar a digitalização do inventário, em pouco mais de um ano passou a evitar a impressão de cerca de 40 mil folhas de papel por ano, economizando recursos financeiros e ao mesmo tempo gerando ganhos ambientais.
2. Melhoria da reputação da marca
Empresas que demonstram um compromisso genuíno com práticas sustentáveis geralmente são bem vistas pelos consumidores e partes interessadas, resultando em uma melhor reputação da marca e maior fidelidade dos clientes.
Um exemplo neste caso é o Grupo Unilever. Com um investimento em inovação e tecnologia, foi pioneira em utilizar resina plástica pós-consumo em larga escala. A atuação da empresa para impulsionar a cadeia de plástico reciclado levou a um reconhecimento global em 2021 durante a COP26.
3. Redução de riscos
Práticas sustentáveis ajudam a evitar problemas legais e financeiros associados a eventos como desastres ambientais ou violações de direitos humanos. Isso porque a adoção de gestão eficiente de recursos naturais, minimização de resíduos e gestão dos fornecedores, reduz riscos relacionados à poluição, escassez de água e mudanças climáticas que podem afetar a conformidade da cadeia de suprimentos
Reduzir riscos vem sendo uma preocupação em nível global quando o tema é cadeia de suprimentos sustentável. Uma pesquisa realizada pela consultoria Ernst & Young com 525 executivos de suprimentos aponta que para 51% dos entrevistados estar em conformidade com requisitos regulamentares com o intuito de reduzir riscos é um dos principais motivadores para melhorar a sustentabilidade na cadeia de suprimentos.
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Como implementar uma cadeia de suprimentos sustentável?
Implementar uma cadeia de suprimentos sustentável requer uma série de etapas a serem analisadas para um resultado efetivo. Listamos quatro ações principais:
1- Analise a situação atual da sua cadeia de suprimentos
Realize uma análise abrangente da cadeia de suprimentos atual, a fim de identificar os seguintes requisitos:
A) Impactos ambientais e sociais. Calcule as emissões de carbono associadas à sua cadeia de suprimentos, incluindo transporte, produção e distribuição. Avalie o uso de recursos naturais e também impactos sociais, como condições de trabalho e direitos humanos.
B) Eficiência dos processos. Mapeie todos os processos ao longo da cadeia de suprimentos a fim de ter uma visibilidade de ponta a ponta. Isso envolve documentar as etapas desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto final ao cliente. É uma boa oportunidade para identificar gaps, desperdícios e áreas de melhoria para otimizar o uso de recursos e reduzir custos.
C) Fluxo de valor: realize uma análise de fluxo de valor para identificar atividades que agregam valor e aquelas que não agregam valor ao produto e serviço. Isso ajudará a ter uma visão mais assertiva de quais processos são ou não necessários na sua cadeia de suprimentos.
D) Fornecedores atuais: avalie sua cadeia de fornecimento em termos de práticas sustentáveis e diversificação. Isso inclui a conformidade com regulamentações ambientais e sociais, bem como seu compromisso com a sustentabilidade.
2- Estabeleça metas e indicadores de desempenho
Defina metas específicas relacionadas à sustentabilidade. Onde a empresa quer chegar com práticas sustentáveis? Lembre-se que tais metas e KPIs devem refletir os valores e as prioridades da empresa, alinhando-se com as expectativas dos stakeholders, regulamentações e tendências de sustentabilidade relevantes para o setor.
Além disso, tais KPIs podem evoluir com o tempo à medida que novos desafios surgem na organização.
Exemplos de KPIs que podem ser incluídos na cadeia de suprimentos sustentável:
- Consumo de energia por unidade de produção: mensura a eficiência energética em relação à produção, buscando reduzir o consumo de energia;
- Taxa de reciclagem de resíduos: rastreia a quantidade de resíduos reciclados em relação ao total de resíduos gerados;
- Pegada de carbono total da cadeia de suprimentos: calcula as emissões de carbono gerada ao longo de toda a cadeia de suprimentos, incluindo transporte, produção e distribuição;
- Percentual de materiais reciclados: acompanha o percentual de materiais reciclados utilizados na produção, embalagem e transporte;
- Redução de resíduos perigosos: monitora a redução de resíduos gerados durante o processo de produção;
- Redução de custos de transporte: avalia a diminuição de custos de transporte por meio de rotas mais eficientes e veículos com baixo consumo de combustível.
A implementação de Sistemas de Gestão Ambiental, seguindo diretrizes internacionais específicas, como a ISO 14001 também pode ser um orientador para estabelecer processos e mensurar práticas sustentáveis dentro de uma organização.
3) Crie e implemente um plano de ação
Com base na leitura da situação atual da cadeia de suprimentos e definição de metas específicas, crie um plano de ação com as principais atividades e etapas a serem realizadas para o cumprimento deste objetivo.
Por exemplo, se a empresa define que tem como meta diminuir em 30% as emissões de carbono gerada ao longo da cadeia de suprimentos, pode incluir no plano de ação a instalação de painéis solares nas instalações, a substituição de iluminação por LEDs e a promoção de práticas de reciclagem. Defina responsáveis e período para implementação de todas as atividades para posterior acompanhamento.
Nesta etapa também podem ser criados manuais e procedimentos operacionais que auxiliarão a organização a implementar novas rotinas.
4) Engaje todos os stakeholders
Comunique claramente a visão e os objetivos de sustentabilidade da cadeia de suprimentos em todos os envolvidos no processo. Mostre como os processos sustentáveis podem beneficiar não apenas o meio ambiente, mas também todas as partes interessadas, incluindo clientes, fornecedores, colaboradores e comunidade.
A adesão da alta direção nesse processo é crucial para que as ações obtenham êxito. Aponte que este é um tema que deve ser integrado à cultura da empresa e ser visto como um investimento de longo prazo que proporcionará economia de custos, vantagens competitivas e consolidação da marca no mercado.
A partir dos momentos que os processos forem implementados, o treinamento para todos os envolvidos na cadeia de suprimentos também é importante. Forneça capacitação em sustentabilidade, incentive a participação em iniciativas de melhoria sustentável e crie programas de reconhecimento para destacar o envolvimento de colaboradores e fornecedores.
Como integrar a sustentabilidade do negócio na cadeia de fornecimento?
Uma coisa é fato: não há empresa sustentável se a cadeia de fornecimento não acompanhar este objetivo.
Mas se na teoria sabemos que a área de compras tem um amplo impacto na cadeia produtiva de uma empresa, na prática o tema ainda carece de evolução. O relatório anual Estado da Sustentabilidade da Cadeia de Fornecimento, aponta que dos 1.128 profissionais da cadeia de abastecimento entrevistados nos Estados Unidos, apenas 49% alegam que as empresas onde atuam têm metas corporativas de sustentabilidade, enquanto 35% ainda não têm tais objetivos definidos.
E para modificar este cenário quais as melhores práticas a serem desenvolvidas para realizar aquisições mais sustentáveis que estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização?
1. Analise o cenário atual de compras
Identifique as principais despesas das empresas e categorias com maior incidência em compras (tanto em valor quanto em quantidade), assim como riscos e nível de criticidades relacionados às práticas do fornecedor e das operações.
Com base nestas avaliações, é possível estabelecer estratégias de compras para cada categoria, incluindo questionamentos que envolvem:
- quais aspectos de sustentabilidade mais críticos para nossa empresa, clientes e sociedade?
- quais os principais riscos de sustentabilidade decorrentes das nossas atividades?
- qual legislação aplicável aos nossos produtos e serviços?
- qual o ciclo de vida dos produtos ou serviços críticos que compramos?
- entre outros.
Leia também: Negociação em compras: o que é necessário para realizar parcerias estratégicas?
2. Desenvolva uma política de sustentabilidade
Desenvolva uma política que estabeleça o compromisso da empresa com a sustentabilidade em compras. Essa política deve definir os princípios, valores e diretrizes que orientarão todas as decisões em compras.
Para isso, defina objetivos claros, que incluem por exemplo reduzir consumo de recursos naturais, minimizar desperdícios, promover práticas éticas de fornecimento, etc.
3. Estabeleça requisitos em sustentabilidade
A partir da política de sustentabilidade estabelecida, o próximo passo é estabelecer requisitos mínimos necessários que se espera que o produto ou serviço atenda, assegurando-se a qualidade pretendida, o desempenho esperado, o preço adequado e o efeito nos impactos positivos e negativos pretendidos
O processo de compras envolve tanto o produto (ou o serviço), quanto o fornecedor. Então, no processo de compras sustentáveis haverá requisitos que serão estabelecidos para os objetos de compra e outros que serão aplicáveis aos fornecedores.
Vale ressaltar que os parceiros comerciais devem ser qualificados, de modo que se possa avaliar previamente a capacidade de atendimento dos requisitos estabelecidos pela empresa contratante.
4) Monitoramento
Durante o ciclo de vida do contrato, é preciso definir meios de medir o processo como um todo, abrangendo:
- indicadores por contrato, relacionados às medições de resultados mais específicos, ligados ao produto ou serviço adquirido. Tais métricas podem incluir: qualidade, prazo de entrega, custo, cumprimento de regulamentações, etc e podem ser estabelecida durante a negociação do contrato.
- indicadores de esforço, relacionados às medições das ações de implantação do processo de compras sustentáveis. Estes podem incluir disponibilidade de recursos, tempo de resposta, participação em treinamentos, etc.
- Indicadores de desempenho, relacionados às medições do desempenho do objeto de compra junto ao usuário ou solicitante, de modo que se verifique se ele atende às expectativas que motivaram sua compra
5) Estabeleça programas de incentivo e capacitação
Estabeleça ações que visam auxiliar os fornecedores para que também implementem políticas de sustentabilidade em sua cadeia de fornecimento. Ofereça treinamento e capacitação que possam esclarecer tanto sobre a política de sustentabilidade da empresa, como os melhores caminhos para realizar a implementação de ações.
Outra prática que pode ser bem vista é estabelecer um Programa de Gestão de Fornecedores, que nada mais é que um processo de gestão robusto, que definido por critérios e indicadores estratégicos, visa avaliar como os fornecedores têm desempenhado suas atividades com o intuito de incentivar boas práticas.
Como a tecnologia pode auxiliar nesse processo?
Verificar quesitos relacionados à sustentabilidade de um fornecedor pode ser desafiador para compradores que realizam todo o processo de homologação de forma manual. Por isso contar com a tecnologia pode ser decisiva para acelerar processos, como:
- Analisar automaticamente as principais documentações, certidões e listas restritivas para analisar o riscos reputacionais, de imagem, ambiental e financeiro do seu fornecedor.
- Solicitar informações de forma personalizada atendendo às necessidades do seu processo de compras;
- Classificar os riscos de fornecedores de forma automática com base nos dados informados pelos fornecedores e de acordo com a matriz de riscos da sua empresa.
- Monitorar periodicamente os fornecedores até o fim do ciclo de vida do contrato a fim de evitar contratempos durante o relacionamento comercial.
Conclusão
A cadeia de suprimentos sustentável tem como principal objetivo minimizar os impactos ambientais, sociais e econômicos, ao longo do processo de produção e distribuição dos produtos e serviços.
É pautada em componentes – chave como responsabilidade ambiental, social, eficiência econômica, transparência e também colaboração de todas as partes envolvidas. Tem como principais benefícios a redução de custos, o melhor gerenciamento de riscos e a melhoria de reputação de marca do mercado.
A implementação de uma cadeia de suprimentos sustentável envolve a análise inicial da cadeia de suprimentos, definição de metas e indicadores de desempenho, implementação de um plano de ação e ações que visem engajar todos os stakeholders nesse processo.
Incluir a cadeia de fornecimento nas políticas de sustentabilidade da empresa é fator essencial para realmente uma empresa vivenciar uma cadeia de suprimentos sustentável.
Para isso, analise o cenário atual de compras, estabeleça requisitos para sustentabilidade nas aquisições, defina os critérios de monitoramento durante o ciclo de vida do contrato e estabeleça programas de incentivo e capacitação para que os fornecedores sejam mais assertivos em suas ações sustentáveis.
Utilizar a tecnologia para implementar critérios de sustentabilidade pode potencializar os resultados da sua empresa desde a homologação até o fim do ciclo de vida do contrato.
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